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如何應付人才短缺的窘境？
子曰：「凡事豫則立，不豫則廢。」意思是無論做任何事，事先
謀慮準備就會成功，不然就會失敗。面對人才短缺的窘境，你會
如何應對呢？
鑒於零售業人力日趨緊絀，僱主必須主動吸納、培訓及挽留員
工，例如提供資歷架構認可的培訓課程，協助僱員累積專業技
能，讓他們拾級而上。
資歷架構與零售業行業培訓諮詢委員會
政府鼓勵僱主及培訓機構按照零售業行業培訓諮詢委員會（下稱
「諮委會」）編撰的《能力標準說明》設計培訓課程。作為人才
培訓的基準，《能力標準說明》主要列明行業的各級能力標準，
僱主及培訓機構可據此識別僱員預期及現時表現的差距，從而制
訂合適的在職《能力標準說明》為本培訓課程。通過評審的培訓
課程可獲得資歷架構認可。
評審局與香港零售管理協會和業界合作
香港學術及職業資歷評審局（下稱「評審局」）為資歷架構的評
審當局，主要職責為評審學術及職業課程，確保其質素達到基本
標準，以記入資歷名冊。
評審局與香港零售管理協會和業界合作
香港學術及職業資歷評審局（下稱「評審局」）為資歷架構的評
審當局，主要職責為評審學術及職業課程，確保其質素達到基本
標準，以記入資歷名冊。
應香港零售管理協會的邀請，評審局於
2015
年
4
月
23
日為業界設
計及舉辦了一個培訓工作坊，題為「職業資歷評審多面睇」，協
助零售業界於設計以能力為本的的課程時，能掌握如何應用零售
業《能力標準說明》，及認識職業資歷評審的各項準則。
工作坊吸引了
25
位來自
17
間零售業公司的代表出席。評審局代表
透過業界實例闡述職業資歷評審的要點，引導與會者展開討論，
不少公司更表示有意進一步了解評審的過程。
以下為其中一名參加工作坊人士的意見：
「工作坊提供的資訊非常充實和有用，對有意申請職業資歷評審
的公司而言是一個很好的起點。」
成功故事：連繫招聘、在職培訓與發展前景
兩年前，一間大型零售公司向評審局申請為其在職培訓課程進行
職業資歷評審。從該公司近日的一則招聘廣告中，評審局得悉獲
聘的求職者將接受一系列的在職培訓。完成培訓後，他們將獲認
可的資歷，並有機會晉升為助理店舖經理。
評審局是你的質素保證伙伴
評審局定期舉辦培訓工作坊和簡介會等活動，以提升課程營辦者
對質素保證工作的認識和相關能力。透過相關活動，評審局亦與
持份者分享本局的最新發展，以及海內外的質素保證概念和作業
模式。詳情請瀏覽評審局網站之培訓活動網頁（
edu.hk/zh/services/training
），評審局亦會按個別機構的需要
為他們設計內部培訓工作坊，查詢請致電
3358 0166
或電郵至
郭倩雯女士聯絡。
27
Information is provided by the Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications.
資料由香港學術及職業資歷評審局提供。
