1. 調查於2014年7月至8月期間進行，參與機構共有102間，包括6,064間零售店舖，僱有123,360名員工。
2. 協會從三個前線及兩個管理層職位蒐集最新的薪酬數據，三個前線職位包括售貨員、店舖主管及店舖經理，兩個管理層職位包括分區／區域經理，以及零售／營運經理。
3. 參與機構分為10個零售類別，包括：化粧品店、飲食店／食品店、百貨公司、電子及電器店／電訊、時裝飾物店、傢俱及居室用品、個人護理／大藥房、專門店、超級市場／便利店、鐘錶及珠寶店。

1. 在參與機構中，約94.1%的零售商於2014年曾加薪給其員工。前線及管理人員的平均加薪幅度分別是4.8%及5.3%。
2. 平均佣金方面，售貨員(-23.3%)、店舖主管(-2.4%)、店舖經理(-8.8%)和零售／營運經理(-19.8%)均錄得負增長；相反，分區／區域經理(+2.7%)的平均佣金有增加。
3. 分別約75.3%及88.7%的參與機構，向其前線員工提供有薪午膳時間及有薪休息日。
4. 根據調查報告，2014年的前線職位空缺比2013年的7,298個空缺增加6.7%，達7,790個。

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