2015年香港零售業人力資源報告 - 薪酬趨勢

協會每年均進行香港零售業薪酬趨勢調查,以整合本港零售業前線員工和管理層的最新薪酬趨勢。

薪酬調查概要
  1. 調查於2015年7月至8月期間進行,參與機構共有112間,包括6,233間零售店舖,僱有144,922名員工。
  2. 協會從三個前線及兩個管理層職位蒐集最新的薪酬數據,三個前線職位包括售貨員、店舖主管及店舖經理,兩個管理層職位包括分區/區域經理,以及零售/營運經理。
  3. 參與機構分為10個零售類別,包括:化粧品店、飲食店/食品店、百貨公司、電子及電器店/電訊、時裝飾物店、傢俱及居室用品、個人護理/大藥房、專門店、超級市場/便利店、鐘錶及珠寶店。
零售類別 僱用員工人數 零售店舖數目
總體參與機構 144,922 6,233
化粧品店 5,027 265
飲食店/食品店 58,556 1,557
百貨公司 9,794 130
電子及電器店 / 電訊 6,620 302
時裝飾物店 11,461 1,056
傢俱及居室用品 2,219 63
個人護理/大藥房 8,848 863
專門店 2,922 128
超級市場 / 便利店 31,477 1,639
鐘錶及珠寶店 7,998 230
調查結果摘要
  1. 在參與機構中,約95.5%的零售商於2015年曾加薪給其員工。前線及管理人員的平均加薪幅度分別是4.4%及4.8%。
  2. 平均佣金方面,售貨員(+12.5%)、店舖經理(+7.4%)、分區/區域經理(+14.3%)和零售/營運經理(+20.1%)均錄得增長;相反,店舖主管(-4.0%)的平均佣金則錄得負增加。
  3. 分別約68.8%及91.9%的參與機構,向其前線員工提供有薪午膳時間及有薪休息日。
  4. 根據調查報告,2015年的前線職位空缺比2014年的7,790個空缺增加3%,達8,026個。
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