1. 調查於2016年7月至8月期間進行，參與機構共有100間，包括6,371間零售店舖，僱用147,868 名員工，佔全港266,151零售僱員的56%。
2. 協會從三個前線及兩個管理層職位蒐集最新的薪酬數據。三個前線職位包括售貨員、店舖主管及店舖經理，兩個管理層職位包括分區／區域經理，以及零售／營運經理。
3. 參與機構分為10個零售類別，包括：化粧品店、飲食店／食品店、百貨公司、電子及電器店／ 電訊、時裝飾物店、傢俱及居室用品、個人護理／ 藥房、專門店、超級市場／便利店、鐘錶及珠寶店。

1. 在參與機構中，約90%的零售商於2016年曾加薪給其員工，前線及管理人員的平均加薪幅度分別是3.7%及4.2%。
2. 平均佣金方面，售貨員及店舖主管分別增加1.9%及6.1%；相反，店舖經理(-6.3%)、分區／區域經理(-18%)，和零售／營運經理(-9%)的平均佣金則下跌。
3. 平均保證花紅方面，售貨員(29.9%)、店舖經理(8.4%)及分區／區域經理(26%)均有增加；相反，店舖主管和零售／營運經理則分別下跌3.9%和9%。

1. 2016年各零售類別的加薪情況
2. 新入職員工及現有員工的基本薪金水平
3. 售貨員、店舖主管、店舖經理、分區／區域經理，以及零售／營運經理的佣金及花紅
4. 售貨員、店舖主管、店舖經理、分區／區域經理，以及零售／營運經理的福利情況
5. 前線員工的平均年齡
6. 前線員工的職位空缺情況
7. 整體員工流失率
8. 全職及半職員工比例
9. 新入職員工的學歷背景

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