首兩月零售額合計下跌1.6% 零售商急需變革以吸引顧客消費
2019年4月15日

政府最新公佈的2月份本港零售銷售總額為406億元,較去年大幅下跌10.1%。若撇除農曆新年假期的因素,以1月及2月份合計,零售銷售額則下跌1.6%。協會會員普遍表示3月份零售表現與去年相約;今年首季本港零售額預料將會輕微下跌。

今年首兩個月的訪港旅客人次雖然錄得16.6%的升幅,但零售市道仍然疲弱。由此可見,零售表現已經不再像以往一樣與訪港旅客數字的升幅掛鈎。根據香港旅遊發展局的最新報告,内地旅客已經減少在香港購物;反之,他們更著重觀光以及享受各種新穎的旅遊體驗。因應現時旅遊業的發展以及顧客廣泛應用新科技的趨勢,零售商必須加速轉型,務求把握機會吸引目標顧客在香港購物消費及維持競爭力。

協會一直以來致力推動香港零售業邁向智能數碼新世代。由本月份開始,我們每個季度將會有一次電子通訊以「智能零售」作主題,並於協會網站開設相關專頁,讓會員了解這方面的最新資訊。我們將邀請協會電子商貿顧問團以及其他於電子零售不同範疇的專家撰寫文章及報告,定期提供市場上以及最佳作業模式的資訊。我們希望透過這個平台鼓勵大家分享相關知識,並且加强零售商與電子商貿業界之間的溝通聯繫。

協會的零售高峰會將於5月17日舉行,今年主題為「變革新零售 共創成功路」。如果你還未報名參加這個香港零售業界一年一度的盛會,請把握最後報名機會。我期待在高峰會中與您會面。