Flagship Programmes
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Taking this opportunity, the Association would
like to sincerely thank the Japan Retailers
Association for their generous assistance in
arranging the visits to the following units:
協會藉此感謝日本零售協會對考察團的大力支
持，並對以下考察單位深表謝意：
LaLaPort
立川立飛
Inageya
Solamachi
三越百貨
-
銀座三越
FP Corporation
7&i
伊藤研修中心
銀座資生堂
無論去到任何商店也不難發現他們
擁有一個共通點，就是每位服務員
也面帶笑容，呢一份自然的笑容好
值得香港嘅從業員學習，因這正是
我們所欠缺的。
csl.
鄧偉超
這是一個難忘的學習經歷，除了是一
般人也沒有的交流機會外，亦是一個
讓我可以加深對日本當地文化的一個
了解機會。
OK
便利店 曾程浩
今次考察團是非常難得的機會，我們來到日
本交流，清楚了解日本服務文化及他們的服
務培訓，更可以了解企業如何培育員工對服
務的熱誠度。
莎莎化粧品有限公司 馬芷鈴
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